Systemübersicht — Tierklinik
Woche 24.–30. März 2026 · Echtzeit-Systemübersicht
System aktiv
Vermiedene No-Shows
8
↑ €1.200 diese Woche zurückgewonnen
Gesendete Erinnerungen
47
↑ 12 Rückkehren generiert
Qualifizierte Leads
11
↑ 4 Termine gebucht
Post-OP Alarme
2
In < 10 Min. bearbeitet
Zurückgewonnene Einnahmen vs. Verlust ohne System (€/Woche)
Letzte Systemaktivität
Termin bestätigt — Luna Wagner
24h-Erinnerung automatisch gesendet
8 min
Termin umgebucht — Max Schneider
Kunde konnte nicht · neuer Termin festgelegt
31 min
Impferinnerung — Nala Fischer
Tollwutimpfung läuft in 5 Tagen ab · Nachricht gesendet
1 h
Post-OP Alarm — Toby Müller
Risikowort erkannt · Team benachrichtigt
3 h
Qualifizierter Lead — WhatsApp
Frage zu Impfungen · Terminlink gesendet
4 h
Modul 1
Automatisches Terminmanagement
Bestätigungen, WhatsApp-Erinnerungen 24h/2h und automatische Umbuchung. Ohne menschliches Eingreifen.
Woche 24.–30. Mär · Geplante Termine
MO 24
DI 25
MI 26
DO 27
FR 28
SA 29
SO 30
9:00
Luna W.
🐕 Schäferhund
11:30
Mia H.
🐈 Siamkatze
10:00
Zeus W.
🐕 Labrador
16:00
Bella B.
🐈 Perser
9:30
Rocky S.
🐕 Bulldogge
11:00
Max S.
🐕 Golden
15:00
Nala F.
🐕 Beagle
10:30
Coco K.
🐈 Maine Coon
10:00
Thor B.
🐕 Husky
● Bestätigt
● Unbestätigt
● No-Show-Risiko
● Umgebucht ↺
🐾
VetFlow Klinik
online
Hallo 👋 Klicke auf einen Termin im Kalender oder nutze die Schaltflächen, um den Nachrichtenfluss in Aktion zu sehen.
jetzt
Vorteil M1
- Reduziert No-Shows um bis zu 70%
- Spart 2–3h am Telefon pro Woche
- Kalender immer voll und aktuell
- Direkte Integration mit Google Calendar
Modul 2
Präventive Gesundheitserinnerungen
Das System berechnet die nächste Impfung, Entwurmung oder Untersuchung und sendet automatische Erinnerungen. Kein manueller Aufwand.
🐕
Luna
Schäferhund · 3 Jahre
👤 Anna Wagner
💉TollwutimpfungLäuft in 3 Tagen ab
🪱EntwurmungIn 2 Monaten
🐕
Max
Golden Retriever · 5 Jahre
👤 Thomas Schneider
🔬JahresuntersuchungIn 12 Tagen
💉KombinationsimpfungIn 3 Monaten
🐈
Mia
Siamkatze · 2 Jahre
👤 Sara Hoffmann
💉LeukämieimpfungAktuell ✓
🔬ZahnkontrolleIn 20 Tagen
🐕
Nala
Beagle · 1 Jahr
👤 Maria Fischer
🪱EntwurmungLäuft in 5 Tagen ab
💉ImpfauffrischungIn 18 Tagen
📅 Geplante Erinnerungen — nächste 30 Tage
| Patient | Besitzer | Grund | Geplanter Versand | Kanal | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| 🐕 Luna | Anna Wagner | Tollwutimpfung | Heute · 10:00 Uhr | DRINGEND | |
| 🐕 Nala | Maria Fischer | Vierteljährliche Entwurmung | Morgen · 9:30 Uhr | DRINGEND | |
| 🐕 Max | Thomas Schneider | Jahresuntersuchung | 11. Apr · 10:00 Uhr | AUSSTEHEND | |
| 🐈 Mia | Sara Hoffmann | Zahnkontrolle | 19. Apr · 11:00 Uhr | AUSSTEHEND | |
| 🐕 Thor | Jörg Becker | Kombinationsimpfung | 25. Apr · 10:00 Uhr | GEPLANT |
Vorteil M2
- Steigert die Rückkehrquote von Kunden um bis zu 40%
- Verbessert die Tiergesundheit durch kontinuierliche Begleitung
- Automatische Erfassung im CRM/Sheets nach jeder Interaktion
- Automatische zweite Erinnerung, wenn der Kunde nicht antwortet
Modul 3
Post-Konsultation und Post-OP Nachverfolgung
Automatische Nachricht am nächsten Tag. Strukturierte Fragen. Erkennung von Risikowörtern mit sofortiger Alarmierung des Teams.
Aktive Fälle
🐕
Toby M.
Post-OP Bauchoperation
⚠
🐕
Bella B.
Post-Konsultation Ohr
✓
🐈
Coco K.
Post-Sterilisation
✓
🐕
Zeus W.
Post-Konsultation Haut
·
🐕
Toby Müller
Post-OP Bauchoperation · Tag 1
🚨 Alarmzentrale
Keine aktiven Alarme.
Simulieren Sie eine Risikoantwort, um die Erkennung in Aktion zu sehen.
🚨
RISIKOALARM ERKANNT
Patient: Toby Müller (Post-OP)
Erkannte Risikowörter:
erbricht ständig · sehr schlapp
⏱ Erkannt vor gerade eben. Team benachrichtigt.
Erkannte Risikowörter:
erbricht ständig · sehr schlapp
⏱ Erkannt vor gerade eben. Team benachrichtigt.
Automatischer CRM-Eintrag
| Patient: | Toby Müller |
| Datum: | 30. Mär 2026 · 14:23 Uhr |
| Typ: | Post-OP Bauchoperation |
| Alarm: | Risikosymptome |
| Status: | Anruf ausstehend |
Vorteil M3
- Erkennt Post-OP-Komplikationen in Minuten
- Der Kunde fühlt sich persönlich betreut
- Automatische Erfassung in der Krankenakte
- Kein zusätzlicher Aufwand für das Team
Modul 4
Lead-Management und Qualifizierung
WhatsApp · Instagram · Web → Lead automatisch erstellt und qualifiziert. Keine Nachricht bleibt unbeantwortet.
WhatsApp
Instagram
Web
Neu
2
WhatsApp
Maria T.
🐕 Info zu Impfungen
"Hallo, mein Hund braucht die Jahresimpfungen"
⏰ vor 5 Min · noch keine Antwort
Instagram
Peter S.
🐈 Frage zur Kastration
"Wie viel kostet die Sterilisation einer Katze?"
⏰ vor 22 Min
Kontaktiert
3
WhatsApp
Laura V.
🐕 Magen-Darm-Notfall
"Mein Hund erbricht seit 2 Tagen"
⏰ Automatische Antwort gesendet
Web
Markus F.
🐈 Erstuntersuchung Kätzchen
Webformular ausgefüllt
⏰ Terminlink gesendet
Instagram
Elena B.
🐕 Mikrochip-Anfrage
"Machen Sie Mikrochips? Was kostet das?"
⏰ Info automatisch gesendet
Qualifiziert
4
WhatsApp
Anna P.
🐕 Vollständige Impfung
Bestätigt Interesse, wählt Uhrzeit
✅ Daten im CRM erfasst
Web
Robert L.
🐈 Sterilisation geplant
Kostenvoranschlag akzeptiert
✅ Wartet auf Termin
WhatsApp
Christina N.
🐕 Zahnproblem
Dringende Bewertung nötig
✅ Vollständige Daten
Instagram
Dieter R.
🐕 Welpenuntersuchung
Neuer Besitzer, 3 Welpen
✅ Hohes Potenzial
Termin gebucht
4
WhatsApp
Isabel M.
🐕 Tollwutimpfung
Termin: Di 1. Apr · 10:00 Uhr
🗓 Automatisch bestätigt
Web
Friedrich C.
🐈 Jahresuntersuchung
Termin: Mi 2. Apr · 11:30 Uhr
🗓 In Google Calendar
WhatsApp
Lorena G.
🐕 Geplante OP
Termin: Do 3. Apr · 9:00 Uhr
🗓 Erinnerung aktiviert
Instagram
Andreas T.
🐕 Fellpflege + Untersuchung
Termin: Fr 4. Apr · 15:00 Uhr
🗓 Im Voraus bezahlt
Vorteil M4
- Kein Lead bleibt unbeantwortet, egal zu welcher Uhrzeit
- Automatische Qualifizierung per Schlüsselwort (Notfall, Impfungen, Termin…)
- Pipeline immer aktuell in CRM/Notion
- Antwortzeit < 30 Sekunden vs. Stunden manueller Wartezeit